1.) Kako koristiti darilni bon?
Kupec darilnega bona mora v delovnem času podjetja izvesti rezervacijo po elektronski pošti za navedeno storitev vendar vsaj 3 delovne dni pred željeno izvedbo storitve. To je 3 delovne dni pred dnevom koriščenja darilnega bona.
2.) Kdaj lahko koristim darilni bon?
Obdarjenec lahko darilni bon koristi takoj ko ga prejme. Darilni boni so časovno omejeni in sicer 1 leto. Po roku veljavnosti, ki je naveden na bonu jih ni možno koristiti. Seveda morate predhodno urediti rezervacijo za izbrano storitev. (Pridržujemo si pravico, da blokiramo možnost za rezervacijo, v kolikor darilni bon, ki je bil že izdan ni bil plačan. Blokado bomo umaknili takoj ko bomo prejeli potrdilo o plačilu celotne vrednosti darilnega bona.)
3.) Menjava storitev:
V primeru, da kupec želi storitev zamanjati za drugo storitev lahko to stori samo ob rezervaciji termina storitve in ne ob prihodu na rezerviran termin. Obdarjenec si lahko izbere drugo storitev v vrednosti kupljenega darilnega bona ali proti doplačilu, v vrednosti razlike v ceni med izbrano storitvijo ter vrednostjo darilnega bona.
4.) Izguba darilnega bona:
V primeru izgube darilnega bona kupec ali obdarjenec nima pravice zahtevati novega bona. Vseeno pa se bomo potrudili in naredili vse kar je v naši moči, da vam pomagamo iz zagate. V primeru izgube darilnega bona nam prosim izgubo sporočite na sledeči naslov in kontaktirali vas bomo v najkrajšem možnem času.
E-pošta: info@label.si
5.) Menjava obdarjenca:
V primeru, da obdarjenec ne želi ali ne more koristiti podarjenih storitev, lahko darilni bon podari drugi osebi, vendar le pod pogojem, da menjavo predhodno najavi.
6.) Promocijski darilni boni:
Darilnih bonov, ki so bili izdani za namene žrebanj, nagrad ali promocijskih daril ni možno menjati za druge storitve.
7.) Vračilo plačila:
Za darilne bone vračilo plačila ni možno. V primeru, da nikakor ne bomo našli storitve po vašem okusu lahko darilni bon podarite drugi osebi.
8.) Načelo varnosti:
Namen in naloga Lejbl d.o.o. je priskrbeti aktivne storitve – izlete za osebe, katere navdušujejo zunanje – športne aktivnosti. – Uporabnik jamči, da nima nikakršnih zdravstvenih težav, katere bi lahko vplivale na uspešnost in ga postavile v tvegano situacijo pri izvajanju aktivnosti. – Lejbl d.o.o. ima pravico odpovedati aktivnost – izlet zaradi neprimernega vremena oziroma kakšne druge nepredvidene nastale situacije. Aktivnost – izlet bo prestavljena na drug datum brez dodatnih stroškov za uporabnika.